Müşterilerimizin gizliliği ve kişisel verilerinin güvenliği bizim için önceliklidir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, korunduğu ve kimlerle paylaşılabileceği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve sizinle iletişime geçilebilmesi amacıyla işlenmektedir.
- Adres Bilgileri: Sipariş edilen ürünlerin teslimatının sağlanabilmesi amacıyla işlenmektedir.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve benzeri ödeme bilgileri tarafımızca kaydedilmez ve saklanmaz.
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Web sitemizin kullanımına ilişkin teknik veriler, hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Korunması
Toplanan kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, hukuka aykırı işleme ve ifşanın önlenmesi için gerekli önlemler uygulanmaktadır. Bununla birlikte, internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğuna dair mutlak bir garanti verilemeyeceği hususu dikkate alınmalıdır.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin teslimatının sağlanabilmesi amacıyla anlaşmalı lojistik ve teslimat firmalarıyla,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla yetkili ve güvenli ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla,
- İlgili mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
KVKK’ya uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı ve yönetimi hakkında detaylı bilgiye ilgili Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme